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Débora Martins
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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Cinco (falsos) mitos sobre Qualidade no Atendimento no Brasil
Portanto, façamos uma reflexão para compreender alguns mitos sobre atendimento ao cliente no Brasil.
2011/06/02 -
Especial Atendimento ao Cliente
Atendimento: a única maneira de garantir a sobrevivência das empresas
2011/04/11 -
Atendendo o e-cliente
Após 20 anos de Código de Defesa do Consumidor o mundo se tornou online e já passou da hora de pensarmos offline, não é verdade?
2011/03/25
Links Úteis
Indicadores de inflação
| 02/2025 | 03/2025 | 04/2025 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 1,00% | -0,50% | 0,30% |
| IGP-M | 1,06% | -0,34% | 0,24% |
| INCC-DI | 0,40% | 0,39% | 0,52% |
| INPC (IBGE) | 1,48% | 0,51% | 0,48% |
| IPC (FIPE) | 0,51% | 0,62% | 0,45% |
| IPC (FGV) | 1,18% | 0,44% | 0,52% |
| IPCA (IBGE) | 1,31% | 0,56% | 0,43% |
| IPCA-E (IBGE) | 1,23% | 0,64% | 0,43% |
| IVAR (FGV) | 1,81% | -0,31% | 0,79% |
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.6724 | 5.6754 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.37755 | 6.39386 |
| Atualizado em: 19/05/2025 10:35 | ||